厦门市政府采购管理办公室：

    根据2007年厦门市机关事业单位、社会团体服务器、路由器、交换机、防火墙设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向厦门市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《厦门市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

    本承诺书在协议供货有效期内有效。

    附件：（1）协议供货质量承诺；（2）协议供货售后服务承诺；（3）协议供货价格承诺。

承诺单位：（盖章）
投标人代表签字：____________________  日期：       2007年07月10日   
传 真：       0592-5170076            电话：       0592-5177621         

    我司对本批政府采购2007年厦门市机关事业单位、社会团体服务器、路由器、交换机、防火墙设备协议供货及相关服务的质量郑重承诺如下：

1、我司承诺中标后提供所有型号的思科路由器和交换机均为思科系统（中国）网络技术有限公司原厂制造的经检验合格的全新、原产、正宗品牌产品，不用假冒及伪劣产品替代，如出现上述质量问题买方有权退货；如造成损失的，我方将给予赔偿。
2、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。
3、我司承诺能保证长期备品备件的优惠供应。
4、我司承诺提供的设备制造标准、安装标准及技术规范等资料符合中国相应有关标准、规范要求。
5、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。
6、我司承诺提供详尽周全、切实可行的售前、售中及售后服务方案及服务承诺。
7、我司承诺如果客户有要求对产品进行加装配件的，如升级内存等，我们将在这些配件上贴上我司的专用标签，以保证产品品质。
8、我司保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。

承诺单位：（盖章）
投标人代表签字：____________________  日期：       2007年07月10日   
传 真：       0592-5170076            电话：       0592-5177621   

    我司对本批政府采购2007年厦门市机关事业单位、社会团体服务器、路由器、交换机、防火墙设备协议供货及相关服务的售后郑重承诺如下：

1、我司承诺所销售的思科路由器和交换机自验收合格之日起提供三年保修，终身维护。
2、我司承诺作为思科产品的定点协议供应商。所有思科路由器和交换机由思科的授权服务商所属网点将负责厦门市的客户售后服务。由思科授权的厦门市领航科技有限公司：程卫华、庄志鹏、薛道三为产品售后服务工程师，为本次项目提供相关售后服务。
3、我司承诺在厦门维修中心根据具体保修条款进行保修的基础上，我司将提供如下额外服务：

1)、本次贵方采购的设备，我司将提供三年免费派专业的安装人员及维护人员进行上门维护。
2)、本次贵方采购的设备，我司将在合同签订后七个工作日内提供免费上门送货、现场安装调试及设备操作使用和维护的培训服务。
3)、本次贵方采购的设备，使用期间，我司将坚持半年一次定期回访制度，巡回检查及保养。
4)、本次贵方采购的设备，零配件供应响应时限为1天。
5)、本次贵方采购的设备，整机免费换货时间按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行。
6)、本次贵方采购的设备，如设备发生故障，岛内用户4个小时内维修响应，岛外用户6个小时内维修响应。特珠情况在3日内无法修复，我司将提供代用设备。
7)、本次贵方采购的设备，质保期满后如设备发生故障，我司仅收取材料费，免收人工费。
8)、我司将依托网站、电话等为用户提供每周7天，每天24小时全天候服务。

4、思科免费咨询电话：800-810-1515（#2）
  领航售后服务热线：5170963；
  全天候服务网址：www.leadall.com.cn
  领航售后服务联系人：黄月云

厦门市领航科技有限公司
2007年07月10日

“CISCO路由器、交换机”——协议供货价格承诺书

致  厦门市政府采购管理办公室  ：

    根据贵单位2007年厦门市机关事业单位、社会团体服务器、路由器、交换机、防火墙设备协议供货招标项目的招标要求，我单位经研究，决定向贵单位承诺如下：

1、若我单位在本次招标中中标，我单位愿意以中标单位中相同品牌相同型号的协议供货价格优惠率最高值与采购人签订合同，并且该项以外的其它承诺保持不变；
2、我单位将严格遵守按投标文件中的承诺；
3、若有违反维修合同约定，我方将接受招标人进行的处罚。

承诺单位：（盖章）
投标人代表签字：____________________  日期：       2007年07月10日   
传 真：       0592-5170076            电话：       0592-5177621